1. Responsable del tratamiento
Razón social: Alejandro Asencio Méndez (Luxury Transfers AO)
NIF: 47206957D
Dirección: C/ Dalia 4J, Patio del Alcornocal, CP 29688, Estepona (Málaga)
Correo electrónico de contacto: luxurytransferao@gmail.com
LUXURY TRANSFER AOINFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad y cookies
En Luxury Transfers AO nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta página explica qué información recogemos, con qué finalidad, y cómo utilizamos las cookies en este sitio web.
Última actualización: 24 de agosto de 2026
2. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, correo electrónico y detalles de tu traslado: recogida, destino, fecha, número de vuelo y pasajeros) exclusivamente para gestionar tu solicitud de reserva o consulta y responderte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Cuando nos escribes por WhatsApp, la conversación se gestiona directamente en la aplicación de WhatsApp, bajo la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited, que no controlamos.
Cuando aceptas las cookies de analítica, tratamos datos de navegación de forma agregada para entender qué páginas y campañas generan más reservas, sin identificarte personalmente.
3. Legitimación
La base legal para tratar tus datos al enviar un formulario o escribirnos por WhatsApp es la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD): necesitamos tus datos para poder ofrecerte un presupuesto y gestionar tu traslado.
La base legal para las cookies de analítica es tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que puedes otorgar o retirar en cualquier momento desde el banner de cookies de este sitio.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores, en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4 y Google Maps Platform): analítica de uso del sitio y cálculo de rutas/mapa interactivo.
- Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp): gestión de la conversación cuando nos contactas por WhatsApp.
Estos proveedores pueden alojar servidores fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, la transferencia se realiza acogiéndose a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o a otro mecanismo de transferencia reconocido por el RGPD.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos de tu solicitud durante el tiempo necesario para gestionar tu traslado y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años a efectos fiscales y contables si se emite factura).
Los datos de analítica agregados (Google Analytics 4) se conservan según la configuración de retención de la propia herramienta, con un máximo de 14 meses.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, escribiéndonos a luxurytransferao@gmail.com:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento a las cookies de analítica en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador. Este sitio utiliza únicamente cookies de analítica, y solo se activan si das tu consentimiento en el banner que aparece al visitar la web por primera vez.
Tu elección (aceptar o rechazar) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), no en una cookie, y solo afecta a este dispositivo y navegador. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos del sitio desde la configuración de tu navegador y recargando la página.
Cookies y almacenamiento que utilizamos
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos para generar estadísticas de uso. | 2 años | Analítica (requiere tu consentimiento) |
| _ga_<container id> | Google Analytics 4 | Mantiene el estado de la sesión de analítica. | 2 años | Analítica (requiere tu consentimiento) |
| NID y similares | Google Maps | Preferencias del mapa interactivo y prevención de fraude. Solo se cargan cuando interactúas con el buscador de rutas. | Hasta 6 meses | Funcional |
| cookie-consent | Luxury Transfers AO (propio) | Recuerda si has aceptado o rechazado las cookies de analítica. Es almacenamiento local (localStorage), no una cookie. | Hasta que borres los datos del sitio | Necesario |
Cómo gestionar las cookies desde tu navegador
Además del banner de este sitio, puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu propio navegador:
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad y cookies, puedes escribirnos a luxurytransferao@gmail.com o por WhatsApp al +34 618 78 21 12.